售后维修
售后维修
当客户需要售后维修支持时，我们的专业CFT会及时响应客户需求，为其提供高效准确的维修服务，快速解决不良品问题，保障客户的生产能够顺利开展。
失效分析支持
我们的失效分析涵盖了产品使用的全过程，包括材料的核验，加工和组装，产品的测试筛选，实际的使用等多个环节。配备了先进的失效分析实验室和经验丰富的分析团队，并与多家第三方实验室签约合作，能迅速对出现问题的产品或样品进行全方位分析。
服务内容
| 内部实验室 | 3D立体显微镜 | 金相显微镜 | 2D X射线 | 离子污染测试-电阻率溶剂萃取法 |
| 切片 | 染色测试 | 可焊性测试-小锡炉 | 推拉力测试 | |
| 应力测试 |
| 外部实验室 | BGA内窥镜 | 计算机X射线断层摄影术(CT) | 图形示波器 | 声学扫描显微镜 |
| 开封 | 离子污染测试-气相色谱法 | ROHS 六项/十项 | 可焊性测试-润湿天平 | |
| 扫描电子显微镜/能谱分析 | 傅里叶变换红外光谱仪(FTIR) | 热分析法(DSC,TGA,TMA,等) |
我们拥有完善的失效分析知识库，集成了专家团队在处理各种电子产品失效现象的丰富经验，包括但不限于：
| 爆米花效应 | 导电阳极丝 | 蠕变腐蚀 |
| 焊点开裂 | 电化学迁移短路 | 黑垫 |
| 陶瓷电容开裂 | 枕头效应 | |
| EOS/ESD | 锡须 |
售后质量管理
紧紧围绕客户协议定义的质量目标，提供及时有效地售后质量服务
定期收集客户声音，分析质量数据，制定全面的持续改进项目
E-RMA系统快速有效的处理客户退运
完善的售后失效分析知识库，快速有效的诊断产品不良原因
高度集成的制造运营管理系统，实现售后不良品精确追溯，有效控制整体供应链的不良追溯成本
欧朗自有实验室和签约第三方实验室，全面支持售后失效分析
